Les services aux personnes

Les services rendus au domicile des particuliers connaissent un développement sensible en réponse aux transformations profondes de la société.

Portant initialement sur certaines activités à destination de publics fragiles (personnes âgées dépendantes, personnes handicapées) ou d'aide à l'accueil et la garde de jeunes enfants, depuis une quinzaine d'années, les services à la personne se sont élargis à tous les utilisateurs potentiels en prenant la forme de réductions d'impôt pour les particuliers (notamment par le Chèque Emploi Service Universel).
Le plan de développement des services à la personne, adopté en 2005, visait à donner une nouvelle impulsion.

Dans l’esprit du plan de développement des services à la personne de 2005, la MEF anime un groupe de travail visant à promouvoir ce secteur en mettant l’accent sur la structuration de l’offre et le développement d’entreprises prestataires de services. A cet effet, une cartographie des services proposés sur le territoire du Pays de la région mulhousienne est en cours de réalisation et sera mise en ligne dès son achèvement.

Les activités de services à la personne sont énumérées à l’article D129-35 du code du travail.

1. Certaines activités sont effectuées exclusivement à domicile :

• Entretien de la maison et travaux ménagers,
• Petits travaux de jardinage y compris les travaux de débroussaillage,
• Prestations de petit bricolage dites « hommes toutes mains »,
• Garde d’enfant à domicile,
• Soutien scolaire,
• Cours à domicile,
• Préparation de repas à domicile et commissions,
• Assistance aux personnes âgées ou aux autres personnes qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile (hors actes médicaux),
• Assistance aux personnes handicapées,
• Garde malade à l’exclusion des soins,
• Assistance informatique et Internet à domicile,
• Soins et promenades d’animaux de compagnie, à l’exception des soins vétérinaires et du toilettage, pour les personnes dépendantes,
• Soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes,
• Maintenance, entretien et vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire,
• Assistance administrative à domicile,
• Les activités qui concourent directement et exclusivement à coordonner et délivrer ces services.

2. D’autres activités sont partiellement réalisées en dehors du domicile, à la condition que la prestation fasse partie d’un bouquet de services effectués à domicile :

• Livraison de repas à domicile,
• Collecte et livraison à domicile de linge repassé,
• Aide à la mobilité et transport de personnes ayant des difficultés de déplacement,
• Prestation de conduite du véhicule personnel des personnes dépendantes, du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives,
• Accompagnement des enfants dans leurs déplacements, des personnes âgées ou handicapées en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante),
• Livraison de courses à domicile.